Toit et Joie a mis en place un nouveau guide du locataire à destination des locataires entrants.

Qu’il s’agisse de relocations ou de mises en service, Toit et Joie accueille, chaque année, près de 1000 ménages sur son patrimoine. L’entrée des locataires est un moment d’accueil personnalisé qui permet d’intégrer les locataires et de leur indiquer quelles sont les règles de bon voisinage ou de bon usage du logement et de la résidence. C’est à cette occasion que les équipes de Toit et Joie peuvent expliquer aux locataires le rôle du gardien et les moyens pour eux d’échanger avec les services de la société.

Ce classeur contient toutes les informations administratives ou techniques qui sont nécessaires aux locataires nouvellement arrivés. De l’explication du loyer, en passant par les règles de bon voisinage, sans oublier le rôle du gardien, tout y est ! Chaque locataire pourra ainsi s’y référer pour obtenir les informations importantes.