Construire des logements sociaux, entretenir et réhabiliter le patrimoine, assurer le suivi administratif des locataires et les accompagner au quotidien, …l’activité de bailleur social de Toit et Joie recouvre des métiers très diversifiés.

Sur les résidences, le personnel de proximité, interlocuteur privilégié des locataires, assure l’accueil, l’information et la relation avec les services administratifs du siège. Il assure l’entretien des parties communes et la gestion des ordures ménagères, vérifie le bon fonctionnement des équipements, en liaison avec le gérant et les prestataires.

Le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers administratifs des locataires, de l’entrée dans les lieux jusqu’à leur départ et répond à leurs questions. Il traite également les dossiers des demandeurs de logement.

Le gestionnaire technique du patrimoine, coordonne le personnel de proximité sur nos sites, planifie et commande les interventions techniques et l’entretien courant des bâtiments, supervise les travaux des entreprises et traite les réclamations techniques des locataires.

Cette cellule spécialisée dans la prospection foncière, la construction de nouveaux logements et dans la réhabilitation des sites existants, est composée de chargé(e)s d’opérations. Une équipe de chefs de projets aux compétences variées est chargée de diriger les opérations en qualité de maître d'ouvrage.

Le chargé de vie sociale et juridique assure le suivi des impayés locatifs, des formalités sociales et des veilles juridiques. Il traite également la gestion des copropriétés et des conventions diverses.