18/04/2012
CDI
Conventionnelle
Sur le site de Noisy le Grand de 33 logements, vous êtes en charge de :
RELATIONS LOCATAIRES
•Accueillir, informer et orienter les locataires et afficher les informations nécessaires
•Faire visiter les logements aux futurs locataires et présenter l’environnement (immeuble, quartier, ville…)
•Dresser les états des lieux entrants et sortants
•Prendre en compte les réclamations des locataires et leur suivi (tenue du carnet de réclamations) : orientation, renseignement, signalement aux services, demande éventuelle de travaux, relance et contrôle,...
•Encaisser les loyers
•Assurer le premier rappel au respect du règlement intérieur de l’immeuble
GESTION SOCIALE
•Contribuer à l’analyse des situations sociales des locataires (remontée d’informations, participation à la détection des locataires en difficultés,…)
•Effectuer un premier niveau d’intervention en cas de conflit de voisinage. Faire appel, en cas de besoin, aux personnes concernées
ENTRETIEN ET SURVEILLANCE DES BATIMENTS
•Coordonner et participer à l’entretien des parties communes (halls, paliers, escaliers, caves et parkings, locaux techniques, …) et des abords des bâtiments et locaux ainsi que des espaces extérieurs (espaces verts, voirie)
•Assurer le traitement des ordures ménagères (entrée, sortie, nettoyage des conteneurs et des locaux)
•Préparer et contrôler l’enlèvement des encombrants et des épaves
•Effectuer des petits travaux d'entretien et de réparation
•Vérifier le fonctionnement des équipements techniques (ascenseur, chauffage, installations électriques, VMC, gaines techniques…)
•Recenser et signaler les besoins d’interventions techniques
•Participer à la surveillance et à la protection des bâtiments et des locaux en effectuant des rondes (contrôle état général, vérification fonctionnement et présence des dispositifs de sécurité incendie, logements vacants, actes d’incivilités…).
CONTROLE ET SUIVI DES ENTREPRISES PRESTATAIRES
•Prendre contact et/ou faire appel à des services spécialisés internes ou externes
•Suivre et contrôler les interventions des prestataires (entreprises extérieures: accompagnement, signature des documents, signalement des dysfonctionnements.
REPORTING
•Assurer la remontée d’informations auprès de votre hiérarchie (rapports, carnets de bord, ...)
TENUE DE LA LOGE
•Assurer la bonne tenue de la loge (entretien, classement et rangement…)
•Gérer le stock de matériels, de produits et de fournitures.
Titulaire du CAP Gardien, vous avez acquis au moins trois ans d'expérience sur ce métier. Doté d'un bon relationnel, dynamique, vous savez être à l'écoute et faire preuve de fermeté.